和政縣公安局召開戶政業(yè)務(wù)培訓(xùn)會
根據(jù)省廳、州局六項措施文件精神要求，為進(jìn)一步提高全縣戶籍窗口規(guī)范化建設(shè)，加強戶籍管理，規(guī)范戶口登記項目辦理和審批程序，不斷提升窗口民警戶籍業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平，切實推進(jìn)“為民辦實事”等便民利民措施，將服務(wù)群眾工作做好、做實。7月16日，和政縣公安局召開戶政業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，縣局黨委副書記、政委趙文明主持會議并講話，治安大隊全體民警、各派出所所長和戶籍內(nèi)勤共計45人參加培訓(xùn)。
在會上，對今年以來警務(wù)服務(wù)系統(tǒng)評價情況進(jìn)行了通報，宣讀省廳、州局六項措施文件、州局臨時身份證明全省通辦、和政縣公安局戶口辦理指南、身份證收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)戶籍文件。
趙文明要求，要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，堅決整改“冷硬橫推”等問題，堅決杜絕“慵懶散”等不作為現(xiàn)象，堅決杜絕警務(wù)服務(wù)評價系統(tǒng)差評、投訴、群眾不滿意現(xiàn)象的再次發(fā)生。各戶籍窗口民、輔警必須要熟練掌握申辦業(yè)務(wù)的各類戶籍政策和辦理程序、時限、收費標(biāo)準(zhǔn)，一定要嚴(yán)格按程序辦理、按標(biāo)準(zhǔn)收費，決不允許出現(xiàn)多收費、亂收費，不拿好處不辦事、拿了好處亂辦事的現(xiàn)象。同時，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫、業(yè)務(wù)技能和個人綜合素質(zhì)提升上下功夫，使窗口規(guī)范化建設(shè)再上一個新臺階。更要通過大家的辛勤工作和不懈努力，切實提高人口管理信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，夯實戶政工作基礎(chǔ)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的戶籍管理工作。
趙文明強調(diào)，要提高思想認(rèn)識，明確戶籍管理的重要性，加強對各類法律、戶籍政策的學(xué)習(xí)。戶籍窗口處于服務(wù)群眾的第一線，窗口戶籍民、輔警要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷加強對戶籍政策、便民措施、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟練掌握戶籍業(yè)務(wù)辦理流程，提高與群眾的溝通、協(xié)調(diào)能力，切實提高業(yè)務(wù)水平，強力推進(jìn)便民利民措施，大力宣傳推廣公安政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，讓群眾少跑路，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，努力把戶籍室打造成人民群眾滿意的窗口。
通過此次培訓(xùn)會，有效提高了全局戶政民警業(yè)務(wù)知識，提升了實際操作能力與水平，推動了戶籍窗口服務(wù)能力、質(zhì)量的全面提升，達(dá)到了預(yù)期效果。
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