為了更好地提供政府信息公開服務(wù),方便公民、法人或其他組織依法獲取政府信息,規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨椋鶕?jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號)以下簡稱《條例》、《甘肅省人民政府信息公開指南》、《臨夏回族自治州人民政府信息公開指南》有關(guān)規(guī)定,編制本指南。
一、政府信息公開主體及范圍
縣政府信息公開主體包括縣政府及縣政府各組成部門、直屬機(jī)構(gòu)、部門管理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱為縣級行政機(jī)關(guān))。縣政府信息公開堅(jiān)持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,除以下信息外,其余政府信息應(yīng)當(dāng)公開:
(一)依法確定為國家秘密的政府信息;
(二)法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息;
(三)公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息;
(四)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息,但是第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的除外;
(五)縣級行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)信息,包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息;
(六)縣級行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)該公開的從其規(guī)定)。
二、信息公開的主體及方式
(一)主動公開
1.縣政府及縣政府辦公室負(fù)責(zé)向社會主動公開縣政府及縣政府辦公室制發(fā)的非涉密類政府信息。主要包括:
(1)縣政府“和政府發(fā)”、“和政府函”和縣政府辦公室“和政辦發(fā)”、“和政辦函”文件中宜于主動公開的文件。
(2)政府工作報(bào)告、重大決策、重大工作部署及相關(guān)政策解讀情況。
(3)非涉密的縣政府重大活動。
(4)非涉密的領(lǐng)導(dǎo)活動、講話。
(5)非涉密的縣政府全體會議、常務(wù)會議內(nèi)容。
(6)縣政府人事任免。
(7)非涉密的縣政府重大督辦事項(xiàng)。
(8)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
(9)縣政府及其工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人員簡歷、職務(wù)、分管工作、機(jī)構(gòu)職責(zé)等信息。
公開形式:
(1)和政縣人民政府門戶網(wǎng)(網(wǎng)址:http://anxqfs.cn,微信公眾號“和政縣人民政府辦公室”公開信息。
(2)和政縣檔案館政府信息公開查閱場所
地址:和政縣三號統(tǒng)辦樓2樓
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣圖書館政府信息公開查閱場所
地址:和政縣三館一中心1樓
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣政務(wù)大廳政府信息公開查閱場所
地址:和政縣城關(guān)鎮(zhèn)興和路3號
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣三合鎮(zhèn)政府信息公開查閱場所
地址:和政縣三合鎮(zhèn)周劉家村二社31號
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣馬家堡鎮(zhèn)政府信息公開查閱場所
地址:和政縣馬家堡鎮(zhèn)中莊村李家城社288號
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣卜家莊鄉(xiāng)政府信息公開查閱場所
地址:和政縣卜家莊鄉(xiāng)卜家莊村陰洼社32號
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
和政縣買家集鎮(zhèn)政府信息公開查閱場所
地址:和政縣買家集鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村下河那社
開放時(shí)間:上午8:30--12:00,下午14:30--18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
(3)通過新聞發(fā)布會、廣播、電視等其他形式公開政府信息。
2.縣政府授權(quán)縣政府部分組成部門、直屬機(jī)構(gòu)和部門管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)主動公開以下政府信息:
(1)縣發(fā)改局負(fù)責(zé)發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告;
(2)縣財(cái)政局負(fù)責(zé)發(fā)布縣級財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告;
(3)州生態(tài)環(huán)境和政分局負(fù)責(zé)發(fā)布環(huán)境質(zhì)量公報(bào);
(4)縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào);
(5)縣司法局負(fù)責(zé)發(fā)布縣政府規(guī)章;
(6)依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的縣政府的其他信息。
3.縣政府各組成部門按職能主動公開以下政府信息:
(1)自然、資源、人口、社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面非涉密情況;(責(zé)任單位:縣政府各部門)
(2)自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會安全等突發(fā)公共事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生和處理情況;(責(zé)任單位:縣應(yīng)急管理局、縣自然資源局、縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門)
(3)國土空間規(guī)劃及執(zhí)行情況;(責(zé)任單位:縣自然資源局)
(4)土地征收批準(zhǔn)文件;(責(zé)任單位:縣自然資源局)
(5)政府投資的重大建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、公開招投標(biāo)及工程進(jìn)展情況、資金使用情況;(責(zé)任單位:縣發(fā)改局、財(cái)政等部門)
(6)招商引資項(xiàng)目;(責(zé)任單位:縣招商局)
(7)資源開發(fā)方面的規(guī)劃、招投標(biāo)資格及實(shí)施過程和結(jié)果;(責(zé)任單位:縣自然資源局、縣水務(wù)局等部門)
(8)扶貧、優(yōu)撫、社會保障等方面的標(biāo)準(zhǔn)、條件及實(shí)施情況;(責(zé)任單位:縣扶貧辦、縣民政局、縣退役軍人事務(wù)局、縣人社局、縣衛(wèi)健局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)等部門)
(9)公益事業(yè)的投資、建設(shè)和使用情況;(責(zé)任單位:縣民政局)
(10)政府集中采購項(xiàng)目的目錄、政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)、采購方式、采購結(jié)果;(責(zé)任單位:縣財(cái)政局)
(11)政府基金(專項(xiàng)資金)的安排,支持項(xiàng)目的條件、標(biāo)準(zhǔn)、申請程序、批準(zhǔn)結(jié)果、使用和監(jiān)督情況;(責(zé)任單位:縣政府各部門)
(12)本級預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支情況的審計(jì)工作報(bào)告及其審計(jì)工作報(bào)告中指出問題的整改落實(shí)情況;(責(zé)任單位:縣審計(jì)局)
(13)辦理行政許可和其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序及辦理結(jié)果;(責(zé)任單位:具有行政許可和其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)的部門)
(14)實(shí)施行政處罰、行政強(qiáng)制的依據(jù)、條件、程序以及具有一定社會影響的行政處罰決定;(責(zé)任單位:具有行政處罰權(quán)、行政強(qiáng)制權(quán)的部門)
(15)行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)的目錄、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù);(責(zé)任單位:縣發(fā)改局)
(16)政府定價(jià)目錄或指導(dǎo)價(jià)目錄的調(diào)整;(責(zé)任單位:縣發(fā)改局)
(17)公務(wù)員招考的職位、名額、報(bào)考條件等事項(xiàng)以及錄用結(jié)果;
(18)高等院校招生考試及錄取情況;(責(zé)任單位:縣教科局)
(19)本機(jī)關(guān)的管理職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)成員及分工情況;(責(zé)任單位:縣政府各部門)
(20)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定要求應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。
公開時(shí)限:縣政府各組成部門應(yīng)當(dāng)制定政府信息公開目錄并及時(shí)調(diào)整更新,明確公開的政府信息內(nèi)容,并通過和政縣人民政府門戶網(wǎng)、信息公告欄、電子屏幕、廣播、電視、政務(wù)新媒體以及其他便于公眾及時(shí)獲取政府信息的載體公開信息。以上信息的公開時(shí)限為自信息產(chǎn)生或變更后的20個(gè)工作日內(nèi)。
(二)依申請公開
除上述主動公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織可以向行政機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。其中,公眾向縣政府及縣政府辦公室提交的政府信息公開申請按以下方式辦理。
1.受理機(jī)構(gòu)
和政縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)受理公眾向縣政府及縣政府辦公室提交的政府信息公開申請。
咨詢時(shí)間:周一至周五,上午08:30-12:00,下午14:30-18:00(法定節(jié)假日、公休日除外)
咨詢電話:0930-5521059
傳????真:0930-5521777
通訊地址:和政縣城關(guān)鎮(zhèn)一號統(tǒng)辦樓三樓
郵政編碼:731200
2.申請方式
向縣政府及縣政府辦公室申請獲取政府信息的申請人,應(yīng)當(dāng)填寫《和政縣人民政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在和政縣人民政府網(wǎng)“信息公開”欄目下“依申請公開”子欄目下載,復(fù)制有效。填寫書面《申請表》確有困難的,申請人可以口頭提出,由受理機(jī)構(gòu)代為填寫。縣政府和縣政府辦公室不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請,但申請人可通過電話咨詢申請程序。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容:
(1)申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
(2)申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于受理機(jī)構(gòu)查詢的其他特征性描述;
(3)申請公開的政府信息的形式要求,包括獲取信息的方式、途徑。
個(gè)人提出申請時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供身份證復(fù)印件。法人或者其他組織提出申請時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供統(tǒng)一社會信用代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3.申請渠道
(1)信函申請。申請人通過信函方式提出申請的,應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣,將申請郵寄至受理機(jī)構(gòu)。
(2)當(dāng)面申請。縣政府辦公室負(fù)責(zé)接收當(dāng)面申請。
(3)傳真申請。申請人可通過傳真方式向受理機(jī)構(gòu)發(fā)送申請表。
(4)互聯(lián)網(wǎng)申請。申請人可通過和政縣人民政府門戶網(wǎng)“信息公開”欄目下“依申請公開”子欄目,直接填寫并提交政府信息公開申請。
4.申請?zhí)幚?/p>
受理機(jī)構(gòu)收到申請后,將進(jìn)行登記和審核。經(jīng)審核申請的內(nèi)容描述不明確,或者未按要求提供相應(yīng)身份證明的,受理機(jī)構(gòu)將給予指導(dǎo)和釋明,并一次性告知申請人作出補(bǔ)正。經(jīng)審核申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的,受理機(jī)構(gòu)將根據(jù)《條例》第三十六條之規(guī)定分別作出答復(fù)。
5.申請受理時(shí)間
(1)申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的,以提交之日為收到申請之日;
(2)申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的,以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日;以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn),確認(rèn)之日為收到申請之日;
(3)申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的,以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
6.答復(fù)時(shí)限
受理機(jī)構(gòu)收到政府信息公開申請,能夠當(dāng)場答復(fù)的,將當(dāng)場予以答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的,將于收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);需要延長答復(fù)期限的,將按程序報(bào)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人,延長的期限最長不超過20個(gè)工作日。受理機(jī)構(gòu)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述期限內(nèi)。
三、政府信息公開審查
對于擬公開的政府信息,縣級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。不能確定政府信息是否可以公開的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門或者保密行政管理部門確定。
四、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱:和政縣人民政府辦公室
辦公地址:和政縣城關(guān)鎮(zhèn)一號統(tǒng)辦樓三樓
辦公時(shí)間:8:30—12:00 14:30—18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話:0930-5521059
傳????真:0930-5521777
電子郵箱:[email protected](此郵箱不受理政府信息公開申請,僅提供咨詢等服務(wù))
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào),也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
1.和政縣人民政府信息公開工作主管部門
單位名稱:和政縣人民政府辦公室
聯(lián)系電話:0930-5521059
傳????真:0930-5521777
通信地址:和政縣城關(guān)鎮(zhèn)一號統(tǒng)辦樓三樓
郵政編碼:731200
2.行政復(fù)議
單位名稱:臨夏回族自治州人民政府
聯(lián)系電話:0930-6214308
通訊地址:臨夏市紅園路13號
郵政編碼:731100
3.行政訴訟
單位名稱:臨夏回族自治州中級人民法院
聯(lián)系電話:0930-6245000
通訊地址:甘肅省臨夏州臨夏市北濱河?xùn)|路
郵政編碼:731100
臨夏公安嚴(yán)格按照國務(wù)院和省、州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境“放管服”改革總體要求,緊緊圍繞“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革目標(biāo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,打破地域網(wǎng)絡(luò)阻隔,優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,持續(xù)推動戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”,努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾少跑腿,甚至足不出戶就可以享受到“便民、高效、快捷”的戶政服務(wù)。
目前,全州公安機(jī)關(guān)125個(gè)派出所已全部實(shí)現(xiàn)4大類戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”,27個(gè)戶政事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”,以“群眾視角”做實(shí)做優(yōu)臨夏公安戶政服務(wù),讓群眾辦事更加高效便捷。
跨省通辦。群眾在辦理居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)和戶口遷移、開具戶籍證明、新生兒入戶等業(yè)務(wù)時(shí),無須返回原戶籍地,可在現(xiàn)居住地就近辦理,實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。“跨省通辦”簡化辦理程序,群眾只需帶全手續(xù),僅跑一趟,后續(xù)流程均由戶籍大廳、遷入(居住)地派出所和遷出(戶籍)地派出所通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)即可辦結(jié),切實(shí)解決異地戶籍群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)多地來回跑、折返跑等問題,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的目標(biāo),真正提高人民群眾的獲得感和對公安機(jī)關(guān)的滿意度,讓人民群眾有更多更直接更實(shí)在的獲得感。
全程網(wǎng)辦。群眾可通過“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”或“甘肅公安微警務(wù)”微信小程序,查詢、預(yù)約、在線辦理戶籍業(yè)務(wù)。證明類業(yè)務(wù)直接辦理,居民身份證補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)線上受理,郵寄送達(dá),戶籍業(yè)務(wù)線上先傳資料預(yù)審,審核通過后將原件郵寄至受理單位,業(yè)務(wù)辦結(jié)后,受理單位再通過郵寄速遞的方式送達(dá),實(shí)現(xiàn)戶籍業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。
通過甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”辦理的內(nèi)地居民因私事往來香港或者澳門地區(qū)及臺灣地區(qū),申請辦理再次簽注。
二、事項(xiàng)(審查)類型
行政許可(前審后批)。
三、設(shè)立依據(jù)
《中華人民共和國出境入境管理法》。
四、受理機(jī)構(gòu)
網(wǎng)上受理。
五、數(shù)量限制
無。
六、交費(fèi)條件
(一)通過甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”辦理的內(nèi)地居民因私事往來香港或者澳門地區(qū)及臺灣地區(qū),申請辦理再次簽注業(yè)務(wù);
(二)再次簽注業(yè)務(wù)通過出入境管理部門審核
七、申請接收
申請方式:網(wǎng)上申請;
聯(lián)系電話:由省級人民政府公安機(jī)關(guān)公布;
辦公地址:由省級人民政府公安機(jī)關(guān)公布。
八、辦理基本流程
點(diǎn)擊繳費(fèi)鏈接——確認(rèn)收費(fèi)明細(xì)——點(diǎn)擊支付按鈕——掃碼微信支付——繳費(fèi)完成
九、辦理方式
在甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”辦理。
十、辦結(jié)時(shí)限
即時(shí)辦結(jié)。
十一、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
(一)收費(fèi)依據(jù):國家發(fā)展和改革委員會、財(cái)政部發(fā)改價(jià)格〔2017〕1186號;
(二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一次有效簽注15元/件;二次有效簽注30元/件。
十二、結(jié)果送達(dá)
短息通知。
十三、注意事項(xiàng)
通過本支付平臺繳納的往來港澳、臺灣旅游再次簽注業(yè)務(wù)費(fèi)用,由于微信支付平臺賬戶限制,繳納費(fèi)用無法退還。
十四、行政相對人權(quán)利和義務(wù)
(一)符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的,申請人有依法取得行政許可的平等權(quán)利,行政機(jī)關(guān)不得歧視;
(二)行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書面決定的,應(yīng)當(dāng)說明理由,并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利;
(三)行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前,應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證;
(四)申請人申請行政許可,應(yīng)當(dāng)如實(shí)向行政機(jī)關(guān)提交有關(guān)材料和反映真實(shí)情況,并對其申請材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
十五、咨詢途徑
電話咨詢:由省級人民政府公安機(jī)關(guān)公布;
網(wǎng)上咨詢:甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“網(wǎng)上咨詢”(http://gat.gansu.gov.cn)。
十六、監(jiān)督投訴渠道
電話投訴:由省級人民政府公安機(jī)關(guān)公布;
網(wǎng)上投訴:甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“網(wǎng)上投訴”(http://gat.gansu.gov.cn)。
十七、辦理進(jìn)程和結(jié)果公開查詢
電話查詢:由省級人民政府公安機(jī)關(guān)公布;
網(wǎng)上查詢:在甘肅省公安廳政府網(wǎng)站“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”查詢。
為確保轄區(qū)中小學(xué)生能夠持有效身份證順利參加升學(xué)考試,不出現(xiàn)臨考前加急辦、排隊(duì)辦,家長著急,學(xué)生分散精力的情況,和政縣公安局黨委超前謀劃,靠前一步、各轄區(qū)派出所主動作為,錯開學(xué)生上課時(shí)間,戶籍民警周末加班辦公,集中為中小學(xué)生辦理身份證業(yè)務(wù)。
為做好集中辦證工作,各轄區(qū)派出所民輔警全面梳理轄區(qū)內(nèi)年滿16周歲未申領(lǐng)居民身份證以及居民身份證即將期滿的中小學(xué)生,結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動,積極走進(jìn)學(xué)校、社區(qū),對需要首次申領(lǐng)、到期以及丟失、損壞、登記項(xiàng)目變更后需要換領(lǐng)新證等問題逐一進(jìn)行提示告知,并通過便民服務(wù)微信群,在社區(qū)、學(xué)校醒目位置張貼公告,發(fā)放溫馨提示單等多種方式對集中為中小學(xué)生辦理身份證業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛宣傳。
在各轄區(qū)派出所戶籍室門前排隊(duì)的學(xué)生和家長絡(luò)繹不絕,為有效防止辦證群眾出現(xiàn)人員聚集,派出所增加服務(wù)警力,快速設(shè)立引導(dǎo)崗位,一方面維護(hù)現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)學(xué)生有序排隊(duì),提醒學(xué)生提前準(zhǔn)備齊全辦理身份證需要的相關(guān)材料。另一方面,各派出所戶籍室提前對辦公電腦、打印機(jī)、拍攝設(shè)備以及指紋采集設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù),準(zhǔn)備好便民衣物,切實(shí)提升了辦證效率。
各轄區(qū)派出所共接待辦證、咨詢?nèi)罕?000余人次,為轄區(qū)中小學(xué)生申辦居民身份證500余張,受到廣大學(xué)生和家長的一致好評。
為進(jìn)一步提升人民群眾獲得感和滿意感,構(gòu)建新時(shí)代和諧警民關(guān)系,鞏固政法隊(duì)伍教育整頓的成果,以黨史學(xué)習(xí)教育為抓手,和政縣公安局切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”活動落實(shí)到實(shí)處,真正解決群眾“急難愁盼”的民生問題。
1月5日,新營派出所民警本著服務(wù)群眾無小事、積極為群眾排憂解難,為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事的工作原則,攜帶相機(jī)等設(shè)備來到行動不便的老人家中,為老人現(xiàn)場采集指紋、拍攝身份證照片,解決了長期困擾辦理身份證難的問題,解決了老人難題。派出所民警為轄區(qū)群眾辦實(shí)事,解群眾燃眉之急的暖心舉動,獲轄區(qū)群眾一致好評。
新營派出所急群眾之所急,立足工作實(shí)際,主動送服務(wù)上門,在點(diǎn)滴中盡職盡責(zé),從細(xì)微處服務(wù)群眾,用“溫度和速度”,提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為進(jìn)一步規(guī)范戶政窗口管理,提升群眾對戶政工作的滿意度,12月21日晚,和政縣公安局組織召開了戶政業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會。縣委常委、政法委書記、公安局黨委書記、局長馬長祿參加會議并講話。各派出所所長、戶籍民警及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會議。
在會上,縣局治安大隊(duì)副大隊(duì)長武偉同志領(lǐng)學(xué)了臨夏州公安局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省廳治安管理關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省律師查詢?nèi)丝趹艏畔⒐ぷ饕?guī)定》的通知》;甘肅省律師查詢?nèi)丝趹艏畔⒐ぷ饕?guī)定和甘肅省律師查詢?nèi)丝谛畔⑥k理程序;臨夏州公安局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《全國范圍戶口遷移及開具戶籍類證明“跨省通辦”工作實(shí)施方案》的通知》;全國范圍戶口遷移“跨省通辦”實(shí)施方案的具體內(nèi)容、工作要求和工作流程以及全國范圍開具戶籍類證明“跨省通辦”實(shí)施方案的具體內(nèi)容、工作要求和工作流程。并對戶籍業(yè)務(wù)中存在的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo),同派出所戶籍民警進(jìn)行探討交流。
馬長祿指出,戶籍窗口代表公安機(jī)關(guān)的形象,直接關(guān)系到群眾對公安工作的滿意度,是落實(shí)“放管服”各項(xiàng)便民利民措施的主陣地,各派出所所長及戶籍民警要充分認(rèn)識戶籍管理工作的重要性,牢固樹立“戶口無小事”的理念,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,全面提升公安戶政窗口服務(wù)形象。
馬長祿要求,一是加強(qiáng)思想認(rèn)識。要將戶政工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),簡化辦理流程,規(guī)范窗口服務(wù),切實(shí)將便民利民新舉措落到實(shí)處,真正讓人民群眾感受到“放管服”改革紅利。二是落實(shí)便民措施。要擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”推廣運(yùn)用,通過各種方式使廣大群眾真正體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”平臺的便捷作用。三是提升服務(wù)質(zhì)量。要著力打造一批便捷、高效、為民的戶籍服務(wù)窗口,要“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一公里。